Met onze interactieve video's kun je een brug slaan tussen theorie en praktijk tijdens elke communicatietraining of agressietraining. Hieronder 4 interactieve rollenspelen over veel voorkomende situaties. Test je skills en ontdek welke optie het beste werkt!

Slide background

Omgaan met emotie

Omgaan met emotie

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Stel, je bent een baliemedewerker

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Balieleed

Hoe zou jij reageren?

Kies een optie

Een half uur? Oh, dat is wel lang. Met wie had u een afspraak?

Ik begrijp dat het vervelend is maar u moet nog even wachten.

Begrijpelijk. Ik wil u eerst vragen om wat zachter te praten.

U zult op uw beurt moeten wachten, meneer, net als iedereen.

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Balieleed Optie 1

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Een half uur? Oh, dat is wel lang. Met wie had u een afspraak?

Ik begrijp dat het vervelend is maar u moet nog even wachten.

Begrijpelijk. Ik wil u eerst vragen om wat zachter te praten.

U zult op uw beurt moeten wachten, meneer, net als iedereen.

Kies een andere optie

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Balieleed Optie 2

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Een half uur? Oh, dat is wel lang. Met wie had u een afspraak?

Ik begrijp dat het heel vervelend is, maar u zult echt nog even moeten wachten.

Begrijpelijk. Ik wil u eerst vragen om wat zachter te praten.

U zult op uw beurt moeten wachten, meneer, net als iedereen.

Kies een andere optie

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Balieleed Optie 3

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Een half uur? Oh, dat is wel lang. Met wie had u een afspraak?

Ik begrijp dat het vervelend is maar u moet nog even wachten.

Begrijpelijk. Ik wil u eerst vragen om wat zachter te praten.

U zult op uw beurt moeten wachten, meneer, net als iedereen.

Bekijk andere opties...

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Balieleed Optie 4

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Een half uur? Oh, dat is wel lang. Met wie had u een afspraak?

Ik begrijp dat het vervelend is maar u moet nog even wachten.

Begrijpelijk. Ik wil u eerst vragen om wat zachter te praten.

U zult op uw beurt moeten wachten, meneer, net als iedereen.

Kies een andere optie

Slide background

Omgaan met weerstand

Omgaan met weerstand

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Stel, je bent een veiligheidsmedewerker

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Veiligheid

Hoe zou jij reageren?

Kies een optie

Ik snap op zich je gedachte, je hoeft hier maar even te zijn. En toch....

Iedereen moet zich gewoon aan de regels houden, hoor.

Ook al is het maar even, een ongeluk zit in een klein hoekje.

Jij bent altijd de enige die de regels weer aan zijn laars lapt.

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Veiligheid Optie 1

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Ik snap op zich je gedachte, je hoeft hier maar even te zijn. En toch....

Iedereen moet zich gewoon aan de regels houden, hoor.

Ook al is het maar even, een ongeluk zit in een klein hoekje.

Jij bent altijd de enige die de regels weer aan zijn laars lapt.

Bekijk andere opties

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Veiligheid Optie 2

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Ik snap op zich je gedachte, je hoeft hier maar even te zijn. En toch....

Iedereen moet zich gewoon aan de regels houden, hoor.

Ook al is het maar even, een ongeluk zit in een klein hoekje.

Jij bent altijd de enige die de regels weer aan zijn laars lapt.

Kies een andere optie

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Veiligheid Optie 3

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Ik snap op zich je gedachte, je hoeft hier maar even te zijn. En toch....

Iedereen moet zich gewoon aan de regels houden, hoor.

Ook al is het maar even, een ongeluk zit in een klein hoekje.

Jij bent altijd de enige die de regels weer aan zijn laars lapt.

Kies een andere optie

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Veiligheid Optie 4

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Ik snap op zich je gedachte, je hoeft hier maar even te zijn. En toch....

Iedereen moet zich gewoon aan de regels houden, hoor.

Ook al is het maar even, een ongeluk zit in een klein hoekje.

Jij bent altijd de enige die de regels weer aan zijn laars lapt.

Kies een andere optie

Slide background

Omgaan met agressie

Omgaan met agressie

Klik hier om de introductievideo nogmaals te bekijken...

Stel, je bent een medewerker van de Belastingtelefoon

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Belasting

Hoe zou jij reageren?

Kies een optie

Voor u is het ‘mevrouw muts’ en Ik laat me niet commanderen!

Ik snap dat het vervelend is maar ik kan er niets aan veranderen.

Ik begrijp dat het u erg hoog zit, dat kan ik me goed voorstellen.

Ik hoor u ‘muts’ zeggen en ik voel me daar zeer onprettig bij.

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Belasting Optie 1

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Voor u is het ‘mevrouw muts’ en Ik laat me niet commanderen!

Ik snap dat het vervelend is maar ik kan er niets aan veranderen.

Ik begrijp dat het u erg hoog zit, dat kan ik me goed voorstellen.

Ik hoor u ‘muts’ zeggen en ik voel me daar zeer onprettig bij.

Kies een andere optie

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Belasting Optie 2

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Voor u is het ‘mevrouw muts’ en Ik laat me niet commanderen!

Ik snap dat het vervelend is maar ik kan er niets aan veranderen.

Ik begrijp dat het u erg hoog zit, dat kan ik me goed voorstellen.

Ik hoor u ‘muts’ zeggen en ik voel me daar zeer onprettig bij.

Kies een andere optie

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Belasting Optie 3

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Voor u is het ‘mevrouw muts’ en Ik laat me niet commanderen!

Ik snap dat het vervelend is maar ik kan er niets aan veranderen.

Ik begrijp dat het u erg hoog zit, dat kan ik me goed voorstellen.

Ik hoor u ‘muts’ zeggen en ik voel me daar zeer onprettig bij.

Kies een andere optie

Optie 1Optie 2Optie 3Optie 4

Belasting Optie 4

Klik hier om terug te gaan naar de introductievideo...

Voor u is het ‘mevrouw muts’ en Ik laat me niet commanderen!

Ik snap dat het vervelend is maar ik kan er niets aan veranderen.

Ik begrijp dat het u erg hoog zit, dat kan ik me goed voorstellen.

Ik hoor u ‘muts’ zeggen en ik voel me daar zeer onprettig bij.

Bekijk andere opties

Slide background

Slechtnieuwsgesprek

Slechtnieuwsgesprek

Introductie Slechtnieuwsgesprek

TAKE 1

Het ontslaggesprek

Slechtnieuwsgesprek - TAKE 1

Feedback TIPSFeedback TOPS

Het ontslaggesprek

Feedback TIPS

TAKE 1TAKE 2Feedback TOPS

Het ontslaggesprek

Feedback TOPS

TAKE 1TAKE 2Feedback TIPS

Het ontslaggesprek

Slechtnieuwsgesprek - TAKE 2

Slot Feedback

Het ontslaggesprek

Slot Feedback

Bekijk ook

Slide background

E-Learning

Slide background

Voorlichtingsfilms

Slide background

Instructievideo's

Slide background

E-Learning

Slide background

Voorlichtingsfilms

Slide background

Instructievideo's

Contactgegevens

Mike Kuyt Media & Trainingen
Terborchlaan 16
1816 LD Alkmaar
T: 06 - 40 73 26 77
E: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.